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 主题:无法登录交易帐户是怎么回事 查看:1461 回复:2 

阴阳乾坤

阴阳乾坤
发帖时间:2015-5-30 10:00:40   IP:124.114.145.68   主题分类:TB论坛
楼主

 无法登录交易帐户是怎么回事

   无法登录交易帐户是怎么回事

 TA的签名:阴阳生两极,乾坤生万物!


天涯居士

天涯居士
回复时间:2015-5-30 10:10:35   IP:124.114.145.68
1楼
   若是CTP的交易帐户,在登录时提示“综合交易平台:不合法的登录”请从以下几个方面进行排查: 1. 首先与期货公司沟通,确认该帐户是否为上期综合交易平台的帐户 2. 确认帐户与您从期货公司所开通的帐户号码是否一致,若有差别请致电我公司客服。 3. 确认登录密码是否正确,请输入正确的帐户密码; 4. 确认期货公司的交易柜台是否呈开启状态。 5. 登录时无任何的提示,但帐户汇总处不显示帐户资金情况。此时先打开交易师,查看里面的帐户是否有显示此帐号?若有显示此帐号的存在,则退出旗舰版,使用该交易帐户登录一下交易开拓者的CTP终端版。待成功登录后,再重新尝试登录操作即可。
 TA的签名:不赚钱一切都是空谈!


天涯居士

天涯居士
回复时间:2015-5-30 10:10:48   IP:124.114.145.68
2楼
   若是传统的金士达或是恒生柜台的交易帐户 1. 提示“密码错误”,请输入正确的密码 2. 提示“该用户无登录此模块权限”,此为期货公司没有开放第三方软件的权限,需要与期货公司联系让其为您开通权限即可。 3. 提示“ 客户号不允许以此种委托方式进行业务处理”,主要是期货公司后台客户账户设置问题导致的,建议咨询期货公司。 4. 提示“无法连接交易服务器”。首先,检查排除网络不稳定的因素。其次,尝试退出软件,手工杀掉或确认已关闭全部的TB进程,然后再重 进入TB软件。再次,以上操作后仍有此提示的话请联系我公司工作人员,告知您的交易帐户所在的期货公司及登录时选择的服务器线路。 4. 提示“internal server error”,确认自己的客户端所在的网络及端口是正常的情况下,请及时联系我们公司工作人员。
 TA的签名:不赚钱一切都是空谈!


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